小さな店・教室の予約システム比較：ひとり営業とスタッフ数名の選び方
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予約システムは、予約件数だけで選ばず、「一人の時間を押さえる」「教室の定員を埋める」「部屋や設備を貸す」のどれかを決めてから比べます。月額が無料でも、この予約の形が合わなければ、二重予約や電話での調整が残ります。
STORES予約、Airリザーブ、RESERVAを候補に、1〜5人で運営する店や教室の選定手順を整理します。ネットショップの注文管理やPOSレジは別の役割なので、同じ表で順位を付けません。公式情報の確認日は2026年10月8日です。
最初に予約で押さえる対象を決める
予約枠は、カレンダー上の時刻だけではありません。その時間に誰が、どの設備を使って対応するかまで決まって初めて、受け付けてよい枠になります。
| 営業の形 | 押さえる対象 | 設定時の重点 |
|---|---|---|
| ひとりサロン | 施術者1人と施術場所 | 施術時間、準備、休憩 |
| 4人定員の教室 | 講師と各回の残席 | 定員、複数人申込、振替 |
| 担当者3人の相談所 | 希望担当者の時間 | 担当別の出勤と指名 |
| 貸し会議室 | 部屋と利用時間 | 部屋別在庫、連続利用、清掃 |
たとえばスタッフが3人いても、使用する部屋が一つなら3件同時には受けられません。必要な予約枠を紙で作り、選んだサービスの設定で同じ状態を再現できるか確認します。
3サービスは無料枠と予約方式を分けて確認する
無料プランがあることは、初期検証のしやすさにつながります。ただし、有料機能の試用と永続的な無料プランの条件を混同しないでください。
| 候補 | 比較の入口 | 無料段階で確かめること |
|---|---|---|
| STORES予約 | 予約ページ数と月間予約数 | ページ構成、通知、必要な担当者管理 |
| Airリザーブ | 予約枠の作り方と有料機能 | 店側の手入力とネット予約をまとめられるか |
| RESERVA | 自分の業種に合う予約タイプ | 定員型・施設型などの設定が合うか |
STORES予約の無料プランは月50件、公開予約ページ2件が公式表の基準です。Airリザーブは無料プランに加え、ベーシック月5,500円、スタンダード月11,000円の税込料金を案内しています。RESERVAは用途に応じた予約タイプを用意しています。STORES予約の料金、Airリザーブの料金、RESERVA公式
上限の数だけで決めず、必要な通知、決済、スタッフ設定が対象プランに含まれるかを確認します。無料で受付を始められても、運用に必要な機能で有料化が必要になることがあります。
一日の時間割で重複と空白を試す
架空のひとりサロンで、施術60分、片付け15分、昼休み60分なら、次の時間割を基準にします。
| 時間 | 店側の予定 | 予約を受けるか |
|---|---|---|
| 10:00〜11:00 | 施術 | 1件のみ受け付ける |
| 11:00〜11:15 | 片付け | 受け付けない |
| 11:15〜12:15 | 次の施術 | 1件のみ受け付ける |
| 12:15〜13:15 | 休憩 | 受け付けない |
| 13:15〜14:15 | 午後の施術 | 1件のみ受け付ける |
確認では10時の予約を入れた後、10時30分や11時に別の予約ができないかを見ます。スタッフの休み、臨時休業、長いメニューへの変更も試してください。
この時間割は設定の考え方を示す架空例です。各製品で同じ操作を実測した結果ではありません。予約システムの画面上で希望する制御ができないなら、別プランや別の予約方式を検討します。
電話予約と変更連絡を同じ台帳に入れる
ネット予約だけを管理しても、電話やLINEで受けた予約が別の手帳に残れば、空き枠が正しく表示されません。予約を受けた経路に関係なく、確定した予約を一つの台帳へ入れるルールが必要です。
ひとり営業なら、「電話中に入力できない場合は仮メモを残し、次の接客前に登録する」など、入力の締切を決めます。数名のスタッフがいるなら、変更を受けた人が元の予約を更新し、担当者へ伝えるところまでを一つの作業にします。
確認用の予約では、日時変更、担当変更、人数変更、キャンセルをそれぞれ一回試します。顧客へどの通知が届くか、店の画面で古い枠が空くかまで確認してください。
有料化は月額・決済・追加料金を合わせる
予約システムの支払いは、月額だけでなく、事前決済の手数料、追加予約枠、オプションを含めて考えます。年間契約の月額換算と、短期で契約できる料金も区別します。
STORES予約のスモールプランは、年払いの場合に月額換算9,790円、税込です。年額では117,480円となります。このプランの件数だけを見て契約せず、自分に必要な機能と契約期間を確認してください。STORES予約の契約別料金
月に数件、固定メニューの予約を受ける程度なら、無料枠で条件を満たす場合があります。キャンセル対策のために事前決済を使いたい場合は、返金作業と決済手数料の扱いも確認します。予約が少ない段階から、必要性のない上位機能をまとめて契約する必要はありません。
公開前に顧客役と受付役で一往復する
試す最後の場面は、顧客がスマホで予約し、店舗が確認し、変更に対応し、来店後の記録を残すまでです。作成者の管理画面だけでなく、ログインしていない顧客側の画面を使ってください。
確認するのは、メニュー名が分かるか、料金と所要時間が読めるか、予約が確定したのか申請中なのか、変更方法が伝わるかです。店側では受付通知を誰が読むか、不在時に誰が確認するかを決めます。
希望どおりの予約枠を作れ、電話分も含めて一つの台帳で管理でき、変更通知まで通るなら、公開する候補にできます。無料枠でこの一往復を確かめてから、実際の件数と必要機能に応じたプランを選びましょう。